変更・キャンセル

4. 変更・キャンセル

CBTに関するQ&Aは今後も追加してまいりますが、ご不明な点はお問い合わせください。

【全級共通】

• Q4-1

  受検する級の変更はできますか？

  いいえ、お申込み後の受検級はいかなる理由でも変更できません。事前にホームページでご確認のうえ、十分にご検討の上お申込みください。

【1級・2級（筆記試験）】

• Q4-2

  試験予約のキャンセルはできますか？

  いいえ、一度お申込みを受付した後は、いかなる場合でもキャンセル（受検料の返金）はできかねます。
  例)申込級間違い、重複申込、体調不良等による欠席
  また、次回へ振り替え受検も承っておりません。ただし、同じ受検地・同じ級であれば受検者を変更することはできますので、 Q4-4をご参照の上、QC検定センターまでご連絡ください。

• Q4-3

  受検地を変更することはできますか？

  いいえ、お申込み後の受検地の変更はいかなる理由でもできません。十分にご検討のうえ、お申込みください。
  また、試験会場は事前に公開していません。具体的な試験会場は申込受付後、受検票に記載して通知します。試験会場の指定及び変更は一切できませんので、予めご了承ください。
  

• Q4-4

  受検者変更はできますか？

  同一の受検級・受検地であれば、受検者の変更が可能です。（受検級・受検地の変更はできません。）

  【個人申込の受検者変更手続き】
  変更前・変更後の下記受検者情報を、QC検定センター（kentei@jsa.or.jp）までメールでご連絡ください。

  • 氏名（漢字）
  • 氏名（カナ）
  • 性別
  • 生年月日（西暦）
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話（日中ご連絡先）※可能であれば携帯
  • メールアドレス

  【団体申込の受検者変更手続き】
  団体申込担当者様が下記の方法でお手続きください。受検者本人からの変更連絡は承ることができません。

  • 団体登録番号とパスワードでマイページにログインしていただき、「受検者情報変更」ボタンのメニューから、直接受検者情報の修正をお願いいたします。

  >詳しい手順はこちらです。

  【注意事項】

  • 受検者変更は、試験の3日前まで受付いたします。検定実施日2日前～試験当日の受検者の変更はいたしかねます。
  • 併願受検の場合、どちらか片方の級のみの受検者変更はできません。
  • 受検票の再発行は行いませんので、受検票を赤字で修正のうえ、当日試験会場にご持参ください。

• Q4-5

  申込み後に転居しました。どのような手続きが必要ですか？

  【個人でお申し込みの場合】
  受検前に転居により住所変更があった場合、変更前・変更後の下記受検者情報を、メールでご連絡ください。

  • 氏名（漢字）
  • 氏名（カナ）
  • 生年月日（西暦）
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話（日中ご連絡先）※可能であれば携帯
  • 受検番号　※受検票が届いている場合

  受検票の再発行は行いませんので、お手元にある受検票を赤字で修正のうえ、当日受検会場にご持参ください。

  連絡先（E-mail）：kentei@jsa.or.jp
  

  【団体でお申し込みの場合】
  受検者の個人住所でお申込いただいている場合には、団体申込担当者様へご連絡ください。
  団体申込担当者様は、団体登録番号とパスワードでマイページにログインしていただき「受検者情報変更」ボタンのメニューから、直接受検者情報の修正をお願いいたします。
  > 詳しい手順はこちらです。

  受検票の再発行は行いませんので、お手元にある受検票を赤字で修正のうえ、当日受検会場にご持参ください。

• Q4-6

  申込受付完了メールが届きません。

  申込受付完了メールが届かない場合は、やり直しをするのではなく、必ずQC検定センターに連絡して確認をしてください。重複で申込みをしてしまった場合、いかなる理由でも取り消し・返金はできません。
  

【3級・4級（コンピューター試験）】

• Q4-7

  受検地を変更することはできますか？

  受検者マイページより、試験日の3日前まで日時や場所の変更が可能です。試験日の2日前になりますと変更できません。

• Q4-8

  試験予約のキャンセルはできますか？

  いいえ、一度お申込みを受付した後は、いかなる場合でもキャンセル（受検料の返金）はできかねます。
  例)申込級間違い、重複申込、体調不良等による欠席
  また、当日欠席された場合の、同一開催回での再受検申し込みや、次回へ振り替え受検は承っておりません。ただし、試験予約後は、試験日の3日前まで日時や場所の変更が可能です。試験日の2日前になりますと変更できません。なお、試験予約後の受検者変更はできません。

• Q4-9

  受検者変更はできますか？

  受検者変更はできません。試験日の変更は3日前まで可能です。変更回数の制限もございません。

• Q4-10

  受検チケットのキャンセルはできますか？

  受検チケット購入後は、払い戻しや次回への持ち越し、またキャンセルのいずれもできません。受検チケットには有効期間として、受検チケット利用可能期間が設定されております。期間を超過した場合、利用(次回開催分への持ち越しも含む)、キャンセル、返金ともにできないことをご認識いただき、受検チケット利用可能期間内に利用できるか慎重にご検討のうえ、ご購入ください。

• Q4-11

  受検者情報の修正・削除の手続きについて教えてください。

  必要な手続きを以下のURLでご案内しておりますので、以下にアクセスし、該当する質問に回答してください。申請は、受検者ご本人または保護者の方が行ってください。
  申請受付内容を確認してからの反映となりますので、少々お時間をいただきます。ご了承ください。
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