規格・書籍・物品ページのFAQs

規格・書籍を請求書支払により購入できますか？

決済方法について、詳細はこちらのページをご覧ください。

注文が完了したら知らせてもらえますか？

• JSA Webdeskで商品をご購入いただくと「ご注文の確認」というタイトルのメールを即時お送りいたします。
• ご購入手続き完了後、「ご注文の確認」メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っていることが考えられますので、まずはそちらをご確認くださいますようお願いいたします。

請求書決済の場合、振込期日はいつになりますか？

請求書記載の日付（発送日）より、60日以内のお振込みをお願いいたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。振込口座は請求書に記載しております。

代引きでの購入はできますか？

申し訳ございませんが、代引きでの決済には対応しておりません。

クレジットカードの名義が購入者のものではない場合も購入できますか？

クレジットカードの名義が購入者のものと違っていても、ご購入いただけます。クレジットカードは、法人のもの、個人のものを問いません。

請求先と納品先を別にできますか？

申し訳ございませんが、請求先と納品先を別にすることはできません。

見積書が必要なのですが。

• 見積書を発行したい場合は、バッグに商品を入れた後、バッグの上部にある[一時保存／見積書発行]ボタンを押してください。
• 見積書は、マイページの「お見積履歴」で確認できます。非会員のお客様も、見積書ダウンロードはできますが、マイページは会員登録をしていないとお使いになれません。
• 見積書はご依頼時点での税込価格であり、ご購入時の価格を保証するものではありません。
• 商品につきましては、発行元の価格変更や為替の変動により価格が変わる場合がございます。
• 当見積の有効期間は、当月末までです。
• 会員割引等は見積書記載のJSA-IDにのみ適用されます。

領収書が必要なのですが。

• クレジットカード決済でご購入の場合、領収書は、注文完了時に送信される「ご注文の確認メール」記載のURLからダウンロードいただけます。
• クレジットカード決済でPDF版以外を含むご注文をされた場合、当協会から商品をお送りする際に「納品書兼領収書（クレジットカード）」を同封して発送いたします。

• 領収書サンプル－法人（宛名あり）
• 領収書サンプル－法人（宛名空欄）
• 領収書サンプル－個人（宛名あり）
• 領収書サンプル－個人（宛名空欄）

商品はどのくらいで届きますか？

• PDF版はご購入後、「ご注文の確認メール」記載のURLにアクセスし、すぐにダウンロードいただけます。
• 冊子版や物品は4～5営業日程度でお届けいたします。ただし、取り寄せが必要な商品につきましては、お届けに2週間以上いただきます。交通状況・気象状況・在庫状況等により、お届けが遅くなる可能性がございますので予めご了承ください。

ウォーターマークとは何ですか？

PDFの全ページに付加される透かし（ライセンス情報）のことです。ウォーターマークには購入者の氏名（必須）、会社名（購入時に入力した場合）、注文番号、ダウンロード日付などのライセンス所有者を特定する情報が表示されます。利用規約はこちらをご覧ください。その他の詳細はこちらをご覧ください。

ウォーターマークの個人名を非表示にしてほしいのですが。

PDFは利用者お一人へのライセンスの付与という形式でご提供いたします。そのため、ライセンス情報を規格に付加しており、個人名を非表示にすることはできません。

PDFの電子的なコピーは可能ですか？

利用者自身のバックアップ用に電子的なコピーを1部作成することは許されますが、PDFを別のPCやサーバ等にコピーすることは許されません。PDFをダウンロードしたPCの画面を何人かが直接見ることは構いません。

PDFを社内で共有できますか？

PDFを別のPCやサーバ等にコピーすることは許されません。インターネットを介してJSAのサーバにアクセスし、PDFを閲覧できるサービスとして、「JSAライブラリサーバ」がございます。企業で複数の従業員の閲覧が必要な場合はこちらをお勧めいたします。JSAライブラリサーバについてはこちらをご覧ください。

PDFを紙に印刷することは可能ですか？

利用者自身の利用のために紙のコピーを1 部作成することは許されます。

PDFの代理購入は可能ですか？

PDFは、購入者にライセンスを付与しておりますので、購入者＝利用者になります。そのため、PDFを代理購入いただくことはできません。

規格の文字列の検索は可能ですか？

• JIS和文PDFは、出版年月日が2002年4月1日以降の場合は、文字列の検索が可。それ以前は不可となります。
• JIS英訳PDFは、出版年月日が2019年7月以降の場合は、文字列の検索が可。それ以前は不可となります（一部例外あり）。
• 海外規格原文PDFは、ほとんどの規格で文字列の検索が可。ただし、古い規格は不可のものが存在します。

• なお、規格テキストの無断でのコピー＆貼り付けは著作権保護の観点からお断りしております。

PCが故障したり、誤ってPDFを削除してしまった場合、再ダウンロードできますか？

ダウンロードの有効期限内（ご注文から14日以内）でしたら再ダウンロードできますが、期限外の場合はダウンロードできません。バックアップ用に電子的なコピーを1部作成することが可能ですので、バックアップをお取りください。

PDF版はどのように納品されますか？

ご注文完了後、入力されたメールアドレスに「JSA Webdesk - ご注文の確認メール」が送信されます。PDF版は「JSA Webdesk - ご注文の確認メール」に記載のURLからダウンロードいただけます。JSA Webdesk会員様及び有料会員様は、マイページの「お申込履歴」からもダウンロードいただけます。

PDF読み上げソフトは使用できますか？

PDF読み上げソフトをご利用の際は、PDFの全ページに付加されるご購入者の氏名を読み上げてしまうため、視覚に障がいをお持ちの方が閲覧される場合は、csd@jsa.or.jp までご相談ください。

JISハンドブックとは何ですか？

JISハンドブックとは、分野別にJISを多数収録したお得な書籍です。サイズはA5となります。

JISハンドブックのPDF版は販売されていますか？

お手持ちのJISハンドブックを電子閲覧いただけるJSAライブラリサーバ（JISハンドブック PLUS）というサービスがございます。詳細についてはこちらをご覧ください。

JISハンドブックにはJISの全文が収録されていますか？

一部、規格内容を抜粋・要約して掲載しているものがあります。また、JISハンドブックでは、原則として解説は省略されています。

個別のJISがどのJISハンドブックに収録されているか教えてください。

該当のJISを検索いただき、JISの詳細情報の「ハンドブック」の項をご確認ください。収録JISハンドブックが無い場合は空欄になっております。

JISハンドブックに収録されているJISを教えてください。

各JISハンドブックの詳細ページにて目次PDFを公開しております。目次PDFで収録JIS一覧をご確認いただけます。

古い年号のJISハンドブックは販売されていますか？

申し訳ございませんが、新しい年号が発売された分野のJISハンドブックは、販売しておりません。また、発行後3年経過したJISハンドブックにつきましても、販売しておりません。

返品・交換は可能ですか？

ご購入いただきました規格・書籍等の返品・交換は行えません。ただし、お届けした規格・書籍等が当協会の手違いにより、ご購入された規格・書籍等と違っている場合、または、乱丁・落丁がある場合は、同一規格・書籍等の良品と交換いたします。

請求書決済の場合、振込期日はいつになりますか？

請求書記載の日付（発送日）より、60日以内のお振込みをお願いいたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。振込口座は請求書に記載しております。

領収書が必要なのですが。

• クレジットカード決済でご購入の場合、注文完了時の「ご注文の確認メール」に、クレジット支払である旨を記載した領収書を、お客様ご自身でダウンロードいただけるリンクがあります。
• クレジットカード決済でPDF版以外を含むご注文をされた場合、当協会から商品をお送りする際に「納品書兼領収書（クレジットカード）」を同封して発送いたします。

領収書のサンプルは下記をクリックするとご覧いただけます。

• 領収書サンプル－法人（宛名あり）
• 領収書サンプル－法人（宛名空欄）
• 領収書サンプル－個人（宛名あり）
• 領収書サンプル－個人（宛名空欄）

商品はどのくらいで届きますか？

• PDF版はご購入後、「ご注文の確認メール」記載のURLにアクセスし、すぐにダウンロードいただけます。
• 冊子版や物品は4～5営業日程度でお届けいたします。ただし、取り寄せが必要な商品につきましては、お届けに2週間以上いただきます。交通状況・気象状況・在庫状況等により、お届けが遅くなる可能性がございますので予めご了承ください。

購入した規格・書籍を引用転載したいのですが。

規格・書籍の引用転載につきましては、お手数をおかけいたしますが、こちらからお問合せください。

クレジットカード決済ができないようですが。

申し訳ございませんが、ご予約対象商品は発送が先になる都合上、請求書決済のみ承っております。クレジットカード決済ご希望の場合は、予約期間が終わるのをお待ちください。ただし、商品によっては通年予約期間とするものもございます。

商品はどのくらいで届きますか？

発売日以降、ご予約順に発送いたします。お早目のご予約をお勧めいたします。交通状況・気象状況・在庫状況・ご予約数により、お届けが遅くなる可能性がございますので予めご了承ください。

ISO、IEC規格あるいはその他の海外規格の邦訳について、PDF版の販売はありませんか？

邦訳版につきましては、一部を除きPDF版のご提供をいたしていない商品となります。恐れ入りますが、冊子版をご利用いただければ幸いです。

EN規格の取り扱いはありますか？

EN規格は欧州の統一規格となります。加盟各国は、EN規格を自国の国家規格（BS ENやDIN ENなど）として採用することが義務付けられており、EN規格の発行元であるCEN、CENELECではEN規格の販売を行っておりません。そのため、JSA Webdeskでは、一般に広く利用されており、英語で記載されるイギリス規格協会（BSI）発行のBS EN規格を販売しております。イギリス以外の国家規格として採用された規格をご希望の場合、「商品取扱確認サービス（有料会員様サービス）」よりスムーズにお問合せいただけます。有料会員様以外のお客様は、こちらからお問合せください。

Redlineとは何ですか？

Redlineにつきましては、こちらをご参照ください。

IEC規格の(b) 、(en) という表記の意味は何ですか？

(b) はbilingual（バイリンガル）の略で、英語とフランス語で表記された規格となります。(en) はEnglishの略で、英語のみで表記された規格となります。

IEC規格の「Ed.」という表記の意味は何ですか？

「Ed.」（エディション）については、こちらをご参照ください。

JSA Webdeskの検索でヒットしない規格も入手できますか？

ISO、IEC、BS（EN）、ASTM以外の海外規格、JISの旧版も入手可能な場合がございますが、お問合せが必要となります。「商品取扱確認サービス（有料会員様サービス）」よりスムーズにお問合せいただけます。有料会員様以外のお客様は、こちらからお問合せください。

海外規格はJSA Webdeskで閲覧できますか？

著作権保護の観点から無料での公開はしておりません。JSA Webdeskに掲載されていない海外規格の取扱いにつきましては、「商品取扱確認サービス（有料会員様サービス）」よりスムーズにお問合せいただけます。有料会員様以外のお客様は、こちらからお問合せください。

海外の規格で、日本語のタイトルも記載しているものがあります。日本語のタイトルは正式なものですか？

海外の規格で、日本語のタイトルも記載しているものがありますが、仮訳となり、正式なものではありません。参考として記載しております。

例えば、「同時アクセス数1、事業所数2」で契約した場合、それぞれの事業所で1人ずつ同時にアクセス数できるのでしょうか？

「同時アクセス数1」の意味するところは、事業所2か所全体で同時にアクセスできる最大数が1ということになります。同時アクセス数、事業所数の詳細についてはこちら（1～2p）もご覧ください。

例えば、「同時アクセス数1」で契約した場合、1規格ごとに同時にアクセス数が確保されるのでしょうか？

同時アクセス数は規格団体ごとに適用されます。

• 例：JIS（部門単位）でA部門、B部門をご契約　同時アクセス数：1の場合
  　⇒JIS A部門、B部門 全体で同時アクセス数：1
• 例：JISハンドブック PLUSで「ねじⅠ」、「ねじⅡ」をご契約　　同時アクセス数：1の場合
  　⇒「ねじⅠ」、「ねじⅡ」 全体で同時アクセス数：1
• 例：「ISO 9001」、「ISO 14001」をご契約　　同時アクセス数：1の場合
  　⇒「ISO 9001」、「ISO 14001」 全体で同時アクセス数：1

利用期間中、同時アクセス数・事業所数を増減することは可能でしょうか？

同時アクセス数・事業所数の追加は可能でございますが、減らすことはお断りしております。追加の場合、月割でのご請求となります。

アクセスするPCは固定されてしまうのでしょうか？

登録されたグローバルIPアドレスもしくはリファラの URL（参照元 URL）経由でアクセスいただければ、どのPCでも閲覧可能でございます。

グローバルIPアドレス・リファラのURLとは何ですか？

グローバルIPアドレスとは、インターネット上の住所のようなものです。注文書に記載いただくグローバルIPアドレスを経由して、ライブラリサーバにアクセスした場合、規格類が閲覧できるという仕組みになっております。グローバルIPアドレス、リファラのURLの詳細についてはこちら（3～4p）もご覧ください。

出張先からのアクセスは可能でしょうか？

出張先・外出先から一時的に利用される場合、登録されたグローバルIPアドレスもしくはリファラの URL（参照元 URL）経由でアクセスいただければ、規格類を閲覧いただけます。海外からもアクセス可能ですが、一部の国ではアクセス不可となる場合がございます。同時アクセス数、事業所数、アクセス制限の詳細についてはこちらもご覧ください。

規格類を紙に印刷することは可能ですか？

ユーザが一時的に利用するために、紙コピーを１部作成することができます。当該紙コピーであっても、表示されているウォーターマーク、著作権表示等の除去を行ってはならないとともに、紙コピーを第三者に配布しないこととし、かつ利用終了後は紙コピーを廃棄するものとします。廃棄後、再度一時的に利用したくなった時には、また紙コピーを１部作成することができます。

印刷すると別料金がかかりますか？

印刷によって別料金をご請求することはございません。

印刷したものを関係者に配布してもよいですか？

印刷物を配布することは、著作権保護の観点からお断りしております。

規格類をダウンロードできますか？

JSAライブラリサーバではPDFを閲覧・印刷できますが、著作権保護の観点からPDFファイル自体のダウンロードはお断りしております。

規格類の文字列の検索は可能ですか？

規格類によって異なります。各「サービス詳細」をご確認ください。

• JIS部門単位　サービス詳細
• JISハンドブック PLUS　サービス詳細
• ISO、IEC、ASTM、BS　サービス詳細
• JASO（自動車技術会）　サービス詳細
• JEA（日本電気協会）　サービス詳細
• JSME（日本機械学会）　サービス詳細

年度の途中から契約できますか？利用開始日を月の途中にできますか？

年度の途中から契約可能です。毎月20日頃までに申し込みいただければ、翌月1日から利用開始できます。また、日割料金がない点をご了承いただいた上で月の途中から利用開始できます。利用開始日についてはご相談ください。

いつまでに申込が必要ですか？

毎月20日頃までに申し込みいただければ、翌月1日から利用開始できます。それ以外をご希望の場合は、ご相談ください。

JSAライブラリサーバ契約時、会員登録が必要でしょうか？

必要ございません。各種会員制度とJSAライブラリサーバは独立したサービスとなっております。

維持会員やJSA Webdeskプレミアム会員に登録している場合、JSAライブラリサーバに特別割引は適用されるでしょうか？

申し訳ございません。各種会員制度とJSAライブラリサーバは独立したサービスとなっておりますため、特別割引は適用されません。

利用期間中、解約は可能でしょうか？

恐れ入りますが利用期間中の解約はお断りしております。

利用期間中、規格類の追加・中止は可能でしょうか？

規格類の追加は可能でございますが、中止はお断りしております。追加の場合、月割でのご請求となります。