ご注文後のFAQs
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Q1.
返品・交換は可能ですか？
A1.
ご購入いただきました規格・書籍等の返品・交換は行えません。ただし、お届けした規格・書籍等が当協会の手違いにより、ご購入された規格・書籍等と違っている場合、または、乱丁・落丁がある場合は、同一規格・書籍等の良品と交換いたします。 -
Q2.
請求書決済の場合、振込期日はいつになりますか？
A2.
請求書記載の日付（発送日）より、60日以内のお振込みをお願いいたします。恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。振込口座は請求書に記載しております。 -
Q3.
領収書が必要なのですが。
A3.
- クレジットカード決済でご購入の場合、注文完了時の「ご注文の確認メール」に、クレジット支払である旨を記載した領収書を、お客様ご自身でダウンロードいただけるリンクがあります。
- クレジットカード決済でPDF版以外を含むご注文をされた場合、当協会から商品をお送りする際に「納品書兼領収書（クレジットカード）」を同封して発送いたします。
領収書のサンプルは下記をクリックするとご覧いただけます。
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Q4.
商品はどのくらいで届きますか？
A4.
- PDF版はご購入後、「ご注文の確認メール」記載のURLにアクセスし、すぐにダウンロードいただけます。
- 冊子版や物品は4～5営業日程度でお届けいたします。ただし、取り寄せが必要な商品につきましては、お届けに2週間以上いただきます。交通状況・気象状況・在庫状況等により、お届けが遅くなる可能性がございますので予めご了承ください。
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Q5.
購入した規格・書籍を引用転載したいのですが。
A5.
規格・書籍の引用転載につきましては、お手数をおかけいたしますが、こちらからお問合せください。
