■JSA Webdeskのよくある質問　　　■規格・書籍・物品ページのFAQs

　Q1. 非会員だが、ＩＤを取得しないでセミナーを申し込むことはできないのか？

A1. ＩＤを取得されなくてもお申込みいただけますが、取得されますと次回以降のお申込みの際、住所等のご入力が不要となり便利です。また、JSA Webdeskにおけるご自身のご購入履歴／お申込履歴も参照できます。
JSA Webdeskトップページの「会員案内(会員登録はこちら)」に詳細がございますのでご覧ください。JSA Webdesk会員(無料)で登録が可能です。

　Q2. 今までのようにＦＡＸでの申込みはできなくなるのか？

A2. ＦＡＸでもお申込みいただけます。「FAX申込書(Word)」をクリックし、申込書をプリントアウトしてご使用下さい。コース日程をよくご確認のうえ、お申し込み下さい。クリックして文書を開いて印刷、または右クリックして「対象をファイルに保存」でご自身のPCに保存してからご使用下さい。

　Q3. キャンセルの連絡はどうすればいいか？

A3. ＩＤ取得済みのお客様は、マイページの申込み履歴から【お問合せ】を選択し必要事項をご記入の上、送信してください。
ＩＤを取得されていないお客様は、JSA Webdeskトップページ上部の【お問合せ】より、またＦＡＸ、メール等、文書でお願いいたします。

　Q4. 申し込んだセミナーの変更をしたいが、どうすればいいか？

A4. システム上、お申込みのセミナーを当協会でキャンセルし、お客様にて別のコースを登録することとなります。
ご変更の旨、FAX、【お問合せ】よりご連絡をお願いいたします。
キャンセルポリシー該当期間のご変更につきましては、キャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。

　Q5. 受講生の変更方法について教えてください。

A5. ＩＤ取得済みのお客様は、マイページの「お申込履歴」から「詳細」を選択し、「受講者登録・変更」より変更してください。
ＩＤ取得のないお客様は、JSA Webdeskトップページ上部の【お問合せ】、ＦＡＸ、メール等文書でお願いいたします。
なお、ご変更可能期限はセミナー開講の2日前24時まででございます。
前日以降のご変更につきましては、お電話03-4231-8570、FAX03-4231-8675までご連絡をお願いいたします。

　Q6. 今までのように請求書と受講券の送付先を分けてほしいが、できるか？

A6. 大変申し訳ございませんが、お申込みいただいた【JSA-ID取得者】の方の登録先(お申込者のご住所・所属が適応されます)となりますが、Webからの申込時に請求書送付先、または受講券送付先の宛名(担当者の指定)変更ができます。

　Q7. どんなセミナーがあるか知りたい。

A7. JSA Webdeskトップページよりセミナー・説明会　国際標準化研修を選択し、公開研修（セミナー）の目的別検索の「セミナー一覧」よりセミナーの分類別に検索していただけます。

　Q8. 希望のセミナーがどこの地域で開催しているか知りたい。

A8. JSA Webdeskトップページよりセミナー・説明会　国際標準化研修を選択し、公開研修（セミナー）の目的別検索の「地図検索」よりセミナーの分類別に検索していただけます。

　Q9. 自分に合ったセミナーを探したい。

A9.JSA Webdeskトップページよりセミナー・説明会　国際標準化研修を選択し、公開研修（セミナー）の目的別検索の「キーワードで検索」よりセミナーの分類別に検索していただけます。

　Q10. 社内研修を申し込んだが、担当支部とは何か？

A10. お客様の社内研修担当させていただく地域となります。
ご相談にお伺させていただくこともございますので、所在地に近い所が便利です。該当の「入力内容確認」ボタンをクリックしてください。

　Q11. 取り急ぎ社内研修の概算の見積書だけ欲しいが、その場合も必須項目を記載する必要があるか？

A11. システム上、必須項目の欄が空欄ですとお問合せが完了しませんので、お手数をお掛け致しますが、暫定的にご記入いただけますでしょうか。
詳細は、社内研修担当よりご連絡させていただきます。

　Q12. 申し込んだセミナーをキャンセルし他のセミナーを申し込みたい場合はどうすればいいか？

A12. キャンセルのご連絡をFAX又はJSA Webdeskトップページ上部の【お問合せ】でいただいた後、ご自身で再度別のコースをJSA Webdeskよりお申込みいただくようになります。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

　Q13. 書籍の注文とセミナーの申込みを一緒にしたい。

A13. お手数おかけしますが、システム上、請求書を一枚にまとめることができかねますので、それぞれにご注文をお願いいたします。

　Q14. 取り急ぎ予約をしておきたい場合はどうしたら良いか？

A14. お客様にて、受講者名をダミー登録していただくことになります。
受講者が確定されましたら、ＩＤ取得のお客様は、マイページから「お申込履歴」の「詳細」を選択し、「受講者登録・変更」より変更してください。
ＩＤ取得のないお客様は、FAXまたはJSA Webdeskトップページ上部の【お問合せ】等から文書でお願いいたします。

　Q15. キャンセル待ちは可能か？

A15. 大変申し訳ございませんが、対応できません。各セミナーにおける残席状況のご確認をお願いいたします。
セミナーに空きが出た場合、定員状況を都度更新しておりますので、お手数ですが、残席状況をご確認お願いいたします。

　Q16. Webdeskからセミナーの申込みはいつまでできるか。

A16. セミナー開講の2日前24時までお申込みいただけます。
前日のお申込みは、お手数ですが電話で【03-4231-8570】までお問合せください。