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ISO/TC 312 ブリーフィングノート(English ・日本語版 )
ISO/TC 312 ブリーフィングノート(簡易版)(English ・日本語版 )
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サービスエクセレンス/エクセレントサービスとは?
優れたサービスを生み出すために重要なキーワードであるサービスエクセレンス、エクセレントサービスについてご説明します!詳細 > -
ISO/TC 312(サービスエクセレンス)とは
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日本主導で開発を進めてまいりました、ISO/TS 19390 (Service excellence — Implementation approach for ISO 23592 - サービスエクセレンスの実装アプローチ)が2025年7月8日付で発行されました。
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