品質月間2019 テキストNo.440 トラブルの未然防止・再発防止
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2021年度までのテキストについては、販売開始当時の価格のままとしています。図書
550 円（税込）
本体価格：500 円
発売年月日：2019-09-01
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A5判
商品コード: 36919440
著者 電気通信大学名誉教授 鈴木 和幸氏
※本テキストの著者である鈴木 和幸氏のその他の著書は、こちら。
～著者によるテキスト紹介～
人は誰でも失敗する。大切なことは失敗を教訓とし、組織として将来へ活かすことにあります。また、取り返しのつかない失敗へは未然防止が必要です。本稿では、品質データ偽装、労災などの事故を絡め、人が意図せずに起こすエラーや意図的にルールを守らない行為によって問題が発生する背景と要因、そしてそのメカニズムについて説明します。また、本テキストを通じて、これらの未然防止に関し、組織がどのように取り組むべきか、特にこれらの解決の鍵はトップと部課長、そしてトップと現場をつなぐ管理者にあることを示したいと思います。
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