JSQC選書17
問題解決法
問題の発見と解決を通じた組織能力構築
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(社)日本品質管理学会 監修
猪原 正守 著図書
1,650 円（税込）
本体価格：1,500 円
ISBN：9784542504691
発売年月日：2011-11-28
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四六判・132頁
商品コード：350469【概要】
問題解決法で“ひと”の育成をねらう。
―組織の競争優位能力向上の実現へ―
・組織能力としての “ひと” の育成をねらった問題解決法に焦点を当てた一冊。
・現場が遭遇する問題を中心にわかりやすい記述！
・問題解決能力の育成教育に関わる方にも理解しやすい！【目次】
第1章 問題解決の意義
1.1 問題とは
1.2 問題解決の目的
第2章 問題の分類と解決法
2.1 あるべき姿のあり方による分類
2.2 問題解決の視点による分類
2.3 現状との比較による分類
2.4 問題発生のあり方による分類
第3章 問題解決の考え方と手順
3.1 応急処置, 恒久処置及び未然防止処置
3.2 問題解決の手順
第4章 問題解決に求められる能力とその構築法
4.1 求められる能力と構築法
4.2 ベンチマークと重点指向によるテーマ選定力
4.3 データ分析と理論考察による現状把握力
4.4 ＱＣ的ものの見方・考え方による要因の解析力
4.5 系統図とマトリックス図活用による最適策の選定力
4.6 アロー・ダイヤグラムやＰＤＰＣによる詳細実施計画の作成力
4.7 データ分析による効果の確認力
4.8 源流指向による標準化力
第5章 問題解決の実践事例
5.1 現状把握
5.2 制約条件の理解
5.3 潜在問題の理解
5.4 メカニズム追究
5.5 水平展開の問題
5.6 因果関係の問題
第6章 問題解決に有効な方法
6.1 ＱＣ七つ道具
6.2 新ＱＣ七つ道具
6.3 統計的方法
6.4 ギャップ分析法
6.5 ＫＴ法
6.6 ブレークスルー思考法
6.7 数理的な最適化法
6.8 野外科学法
第7章 問題解決を通じた組織力構築とその向上
7.1 組織能力とは
7.2 組織能力の構築と向上
7.3 問題解決を通じた組織能力向上
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