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和英対訳　TQM成功のための7つの鍵［第二版］
Seven Key Factors for Success on TQM Second Edition

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  梅田政夫 著

  図書

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  4,180 円（税込）

  本体価格：3,800 円

  ISBN：9784542504264

  発売年月日：2001-03-10

• A5判・304頁 商品コード：350426

  【概要】 和英対訳の編集方式を採用した本書は、海外でのTQMの指導・講義用テキストに最適で、 著者のライフワークとしての発展途上国での指導用に使われてきたもの。 国内でも医療ミス、食物への異物混入事故が多発している現在、その対策実務書として役立つよう再編した。 また、ISO9000シリーズの2000年改正や、品質管理関係（用語・管理図・抜取検査・統計的データ処理等）JISの改正など、最新事情を反映した内容となっている。 本書は、TQM成功の7つの鍵を次のように分かりやすく詳解。 ・第1の鍵………TQMとは何かについて ・第2/3の鍵…･･･トップ、管理者、監督者の果たすべき役割について ・第4の鍵………標準化について（標準化は経営の基盤、TQMにとっても密接不離の関係） ・第5の鍵………問題解決のノウハウについて ・第6の鍵………品質管理発祥の母体である製造品質の管理について ・第7の鍵………今後のTQMの旗手としての技術部門に焦点をあてる

  【目次】 《第1の鍵》 TQMをよく理解しよう 良い品質とは 管理（Management）するとは 品質管理（Quality Management）とその手順 品質管理の特長 《第2の鍵》 トップによるリーダーシップ TQM導入の素地作り 従業員の動機づけ TQMの導入と推進 QC診断・QC大会の実施 他社に学ぶ 《第3の鍵》 管理・監督者はTQMの原動力 経営と管理・監督者 管理・監督者の日常管理 部下の動機づけ 小集団活動の推進 管理・監督者は組織のかなめ 《第4の鍵》 標準化はTQMの基盤 標準と標準化 社内標準化の方針と体系 社内標準化の進め方 事例 《第5の鍵》 問題解決法を身につけ、改善を進めよう 問題とは何か 問題解決の基本 テーマの選定と活動計画の作成 現状の把握から対策の立案まで 対策の実施と日常管理への移行 《第6の鍵》 まず製造品質の管理から 製造品質の管理とは 要因の管理 結果の管理 工程解析 《第7の鍵》 技術部門がTQMの旗手になれ 技術部門の理想像と反省 技術部門の使命達成のための要件 個人の技術力向上の方策 技術活動の組織化 新製品開発のプロセスと管理 《資　　料》 ISO品質マネジメントシステム、他  -------------------------------- 《The First Key》 Let's understand TQM What is good quality ? What is management ? Quality management and its procedures Features of quality management 《The Second Key》 Leadership by top managers Build a foundation to introduce TQM Motivation of employees Introduction and promotion of TQM Implementation of QC audit and QC convention Learn from other companies 《The Third Key》 Managers and supervisors as a motive power of TQM Management and managers/supervisors Daily management by managers and supervisors Motivation of subordinates Promotion of small-group activity Managers are cornerstones of organizations 《The Fourth Key》 Standardization is foundation of TQM Standards and standardization Policies and systems for in-house standardization How to implement in-house standardization Case study 《The Fifth Key》 Let's master problem solution technique and promote improvement What are problems? Basis for solution of problems Selection of theme and preparation of activity plan From understanding of present situation to preparation of countermeasures Implementation of countermeasures and transfer to daily management 《The Sixth Key》 First of all, implement management of quality of manufacture What is management of quality of manufacture? Factors control Control of results Process analysis 《The Seventh Key》 Technical department should be a standard-bearer of TQM Ideal technical department and review of current status Requirement for achiving missions of technical department How to enhance the engineering capability of each individual Organized technical activities New product development process and management 《Data》 ISO Quality Management Systems, etc.