仕事に役立つ七つの見える化シート
問題解決・改善へのお手軽チャレンジ
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今里 健一郎 著
図書
3,080 円（税込）
本体価格：2,800 円
ISBN：9784542503601
発売年月日：2010-01-29
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B5判・190頁
商品コード: 350360【概要】
見えないものを「見える化」するには,どうすればよいのか？
・目的別に設定した７つの見える化シートによって，仕事での問題をよりスピーディに解決へと導ける！
・日本規格協会発行月刊誌『標準化と品質管理』に連載し好評を博した『目標達成に向けた「改善見える化シート」10通り』をベースに加筆し，単行本化！
・企業の実践事例も多数収録！【目次】
本論に入る前に“見える化”することで良くなる
1. 自転車に乗れば世界一周も夢ではない
2. 問題を“見える化”することから始める
3. 10円玉はまるいか？
4. 「おや！」と思うところに宝が眠っている
5. 100円ショップとブランド品の価値が一緒
6. 「1」プラス「1」は「3」
7. 1枚ですべてが見渡せる“見える化シート”
8. 急がば回れ,一見手間だと思うことが実は早道
見える化シート1
職場に発生している問題を解決する『問題解決見える化シート』
1. 職場に発生している問題を解決するとは
2. 問題解決見える化シートの実施手順
（事例1） 徹底した要因の検証でムダを軽減した事例
（事例2） アンケートと測定値から車椅子のズレをなくした事例
見える化シート2
問題に「気づき，考え，行動する」で行う『手軽改善見える化シート』
1. 「気づき，考え，行動する」で改善するとは
2. 手軽改善見える化シートの実施手順
（事例3） 問題の層別と工夫でミスを低減した事例
（事例4） 未設置状況を層別して目標達成に向けた事例
見える化シート3
お客様満足度を高める『お客様満足見える化シート』
1. お客様満足度を高めるとは
2. お客様満足見える化シートの実施手順
（事例5） 調査結果から弱点を見つけ満足度向上を達成した事例
（事例6） ポートフォリオ分析から重点改善項目を抽出した事例
見える化シート4
事務・管理業務を良くする『プロセス改善見える化シート』
1. 事務・管理業務を良くするプロセス改善とは
2. プロセス改善見える化シートの実施手順
（事例7） ODAから業務プロセスの大幅な効率化を達成した事例
（事例8） 業務プロセスを見直して時間外労働を低減した事例
見える化シート5
品質と安全を確保した作業効率を進める『作業効率化見える化シート』
1. 品質と安全を確保した作業効率化を進めるとは
2. 作業効率化見える化シートの実施手順
（事例9） 作業プロセスから問題点を探し時間短縮を達成した事例
（事例10） 作業プロセスから安全を確保した効率化を達成した事例
見える化シート6
ニーズを満たした設計・開発を行う『設計・開発見える化シート』
1. ニーズを満たした設計・開発を行うとは
2. 設計・開発見える化シートの実施手順
（事例11） QFDを活用して専用橋工事費を低減した事例
見える化シート7
経営課題に挑戦する『課題達成見える化シート』
1. 経営課題に挑戦するとは
2. 課題達成見える化シートの実施手順
（事例12） 課題抽出シートで対応時間の短縮を達成した事例
（事例13） セルフアセスメント指摘事項から取り組んだ事例
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