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JIS Q 20000-2:2023
情報技術―サービスマネジメント―第2部:サービスマネジメントシステムの適用の手引
Information technology -- Service management -- Part 2: Guidance on the application of service management systems

発行年月日: 2023-02-20
状態: 有効

プレビュー 和文(PDF)
規格概要 JIS Q 20000-1に基づくサービスマネジメント(SMS)の適用についての手引を示す。
公示の種類 改正
履歴 2007-04-20 制定
2011-10-20 確認
2013-11-20 改正
2018-10-22 確認
2023-02-20 改正
原案作成団体 一般財団法人 日本規格協会
特定非営利活動法人 itSMFJapan
ICS 03.080.99
35.020
対応国際規格 ISO/IEC 20000-2:2019 (IDT) ,  ISO/IEC 20000-2:2019/AMENDMENT 1:2020 (IDT)
引用JIS規格
引用国際規格 ISO/IEC 20000-10
ハンドブック
備考
正誤票・訂正票
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