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JIS Q 10001:2019
品質マネジメント―顧客満足―組織における行動規範のための指針
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations

発行年月日: 2019-09-20
状態: 有効

プレビュー 和文(PDF)
規格概要 顧客満足行動規範の計画,設計,開発,実施,維持及び改善のための指針を示す。
公示の種類 改正
履歴 2010-09-21 制定
2015-10-20 確認
2019-09-20 改正
原案作成団体 一般財団法人 日本規格協会
ICS 03.120.10
対応国際規格 ISO 10001:2018 (IDT)
引用JIS規格 Q9000:2015
引用国際規格
ハンドブック ISO 9000:2023
備考
正誤票・訂正票
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