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ISO/TS 24082:2021
サービスエクセレンス-卓越した顧客体験を実現するためのエクセレントサービスの設計
Service excellence -- Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences

発行年月日: 2021-06-10
状態: 有効
邦訳版: 有( 英・日対訳版)

英語 26ページ

19,470  円(税込) 本体価格:17,700円

邦訳 66ページ

30,371  円(税込) 本体価格:27,610円

TC ISO/TC 312
ICS 03.080.01
対応JIS規格
備考
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